Handelsbetingelser

Generelle handelsbetingelser
Vi tager forbehold for tastefejl, formuleringsfejl, prisændringer, udsolgte varer, samt ændringer i dansk moms og afgifter. Tilbudspriser er gældende, så længe lager haves. Informationerne på bertelsen.nu kan indeholde tekniske fejl eller typografiske fejl. Informationen på websitet kan ændres uden varsel.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Team Bertelsen ApS. Betingelserne
gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre aftaler mellem dig, som køber og Team Bertelsen ApS, som sælger

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Team Bertelsen ApS anses for sket, når køber har fået varen udleveret. For erhvervskunder dog når varen er overgivet til fragtfirma.

Generelle fragt- og leveringsbetingelser:
Levering af en ordre foregår via Post Nord eller fragtmand. Post Nord leverer pakkepost til din leveringsadresse. Såfremt du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, kan du afhente pakken på nærmeste posthus.
Vi leverer med fragtmand i Danmark. Grønland og Færørerne efter særlig aftale.
Kontakt os evt. for levering.

"Maxibrev":
Levering af mindre og lette ordrer kan efter dit valg foregå som almindeligt frankeret brev via Post Nord. Det har vi valgt at kalde "Maxibrev". Leveringen kan kun vælges, såfremt ordren kan forsendes efter Post Nords gældende mål og vægt. Vælges varerne at sendes som "Maxibrev" yder hverken vi eller Post Nord ikke erstatning for bortkomst, forsinkelse, fejlaflevering samt tab af indhold eller beskadigelse af varen. Der ydes ingen garanti på varer, der er blevet beskadiget under transport som "Maxibrev".

Leveringstid
For de fleste varer er der angivet en forventet leveringstid. Denne er vejledende og afvigelser herfra kan
forekomme, hvilket der ikke ydes kompensation for. Hvis den forventede leveringstid ikke kan overholdes vil du,
som kunde, blive informereret.

Ejendomsforbehold
Team Bertelsen ApS beholder ejendomsretten til det solgte indtil fuld og endelig betaling har fundet sted.

Ordremodtagelse
Efter afgivelse af ordre i vores webshop vil vi fremsende en bekræftelse for modtagelse af ordren. Dette er IKKE
en ordrebekræftelse – blot en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre!
Vi vil herefter behandle din ordre og vende tilbage til dig, hvis der mod forventning skulle være problemer med at levere det bestilte.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer overgår til dig, som forbruger, på leveringstidspunktet. Ejendomsretten overdrages først når fuld
betaling er modtaget.

Reklamation
Der er 2 års reklamationsret jf. købeloven. Eventuelle fejl eller mangler ved levering, skal påberåbes i rimelig tid
efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til os.
Team Bertelsen ApS påtager sig intet ansvar for skader, der er opstået ved forkert brug af vores produkter. Ved påkørsel på kantsten o. lign. bortfalder reklamationsretten. Reklamation vedrørende lakfejl og andre synlige fejl skal foretages INDEN forsøg på montering eller anden bearbejdning. I modsat fald bortfalder reklamationsretten.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, VISA Elektron, internationale kort o.lign
samt bank overførsel og Mobil Pay.
Der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Fortrydelsesret
Vi yder til forbrugere 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Du har pligt til at
returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis, det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.
Beløbet bliver overført til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har, når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Team Bertelsen udfører al håndtering af personlige data i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi er på nuværende tidspunkt i gang med at tilpasse relevante processer og systemer i henhold til de nye EU-regler for behandling af personoplysninger (GDPR). Når du, ved bestilling af en vare, et kursus eller event hos Team Bertelsen, afgiver dine personoplysninger til os, giver du samtidig dit samtykke til at dine personoplysninger kan behandles af Team Bertelsen, som er dataansvarlig.

Dine rettigheder:
I henhold til persondataforordningen, har du en række rettigheder. Rettighederne er som følger:

• Du har ret til at få indsigt i hvilke personoplysninger, Team Bertelsen ApS behandler om dig
• Du har ret til at få berigtiget og ajourført de personoplysninger, Team Bertelsen ApS har registreret om dig
• Du har ret til at få slettet de personoplysninger, Team Bertelsen har registreret om dig, såfremt vi ikke er pålagt at skulle gemme oplysningerne efter lovgivning.

Ønsker du at få oplyst, ændret eller slettet dine personoplysninger, skal du rette henvendelse til os.

Vi takker for handlen
Team Bertelsen ApS
Stationsvej 1
8464 Galten
CVR. 83097213
Tlf.: +45 8661 4255
E-mail: sales@bertelsen.nu